Widerrufsrecht
Rückgaben
Wir gewähren ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deiner Ware 30 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe anzufordern. Dieses Rückgaberecht erweitert dein gesetzliches Widerrufsrecht.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, sollte sich der Artikel im selben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, nur zur Prüfung wie in einem Ladengeschäft verwendet worden sein und nach Möglichkeit mit Etiketten versehen sein. Die Originalverpackung ist nicht zwingend erforderlich. Außerdem benötigst du einen Kaufnachweis.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter info@ridenox.de. Wir bitten darum, Rücksendungen vorab anzumelden. Rücksendungen sind zu senden an:
Horemansstraße 18, 80636 München
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt, beschädigt oder falsch geliefert wurde.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Vom Widerruf ausgeschlossen sind individuell angefertigte oder personalisierte Produkte sowie versiegelte Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Umtausch
Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Bitte sende den Artikel zurück und bestelle den gewünschten Artikel neu.
Gesetzliches Widerrufsrecht (EU)
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Rückerstattungen
Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.